Решение задач на тему: Цели, задачи и значение маркетинговых исследований

Введение

Маркетинговое исследование - форма бизнес-исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.

В дополнение к маркетинговым исследованиям, категория бизнес-исследований включает в себя:

Исследование рынка - одна из разновидностей маркетинговых исследований, изучает все аспекты бизнес-среды. Здесь задаются вопросы о конкурентах, структуре рынка, правительственных постановлениях, экономических тенденциях, технических достижениях и многих других факторах, которые составляют бизнес-среду (см.: Environmental scanning). Иногда этот термин приписывается финансовому анализу компаний, индустрий или секторов. В этом случае финансовый анализ предоставляет результат инвестиционным консультантам или потенциальным инвесторам, базируясь на проведённом исследовании.

Исследование продукта - отвечает на вопрос, какой продукт можно произвести на базе доступных технологий и какие продукты и технологии могут быть разработаны в ближайшем будущем (см.: New Product Development).

Исследование рекламы - этот вид исследований пытается заранее оценить возможное влияние рекламной кампании, а также измеряет успех прошедшей рекламной кампании.

В исследованиях и разработках маркетинга активно используются методические приемы, заимствованные из других областей знаний. Наибольшая часть прослеживается с такими науками, как социология и психология, поскольку особое внимание уделяется мотивации поведения потребителей на рынке и факторам, влияющим на него. Методы социологии позволяют исследовать процессы распространения информации на рынке, выявить отношение потребителей к нововведениям. Нашли применение и методы антропологии, позволяющие на основе знания национальных культур и уровня жизни разных народов лучше изучить рыночную среду. Антропологические изменения используются также при моделировании ряда потребительских товаров (одежды, обуви, мебели).

На Западе развита система продажи готовых маркетинговых исследований, что значительно облегчает процесс исследования рынков организациям, не обладающих достаточными средствами или персоналом для проведения собственных исследований. Наиболее известными компаниями являются американские Market research (англ.) и Roy Morgan Online Store.

Крупнейшим поставщиком готовых исследований в России является проект TGI-Russia. Исследование проходит ежеквартально. TGI-Russia охватывает более 300 товарных категорий и позволяет не только оценивать ситуацию на рынке на текущий момент, но и анализировать тренды.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы маркетинговых исследований

- Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований

- Содержание и направления рыночных исследований

- Общая характеристика процесса маркетингового исследования

- Методы проведения маркетинговых исследований

- Методы сбора первичных маркетинговых данных

- Методы сбора вторичных маркетинговых данных

- Определение объема выборки

- Маркетинговое исследование потребительского рынка обуви

- Исследование внутреннего потенциала предприятия

- Исследование конъюнктуры товарного рынка обуви

- Исследование потребительских предпочтений и определение емкости рынка обуви Заключение

- Список использованной литературы

- Приложения

Заключение

Исследование целевой аудитории и сегментирование

Разработка маркетингового исследования предполагает выявление и дробление многокомпонентной аудитории целевых покупателей продукта на несколько однородных групп с их последующей детальной характеристикой. В основу сегментации могут быть положены такие критерии, как: социально-демографические параметры, потребительские предпочтения, покупательская активность и пр. Маркетинговое исследование покупателей (спроса) проводится методом экспертных оценок, а также методом массового опроса в местах концентрации целевой группы покупателей (супермаркеты, торгово-развлекательные центры, кинотеатры и др.)

Результат:

Определена структура целевой аудитории

Четко определены все возможные типы покупателей продукта

Выявлено ядро целевой аудитории (группа или группы покупателей, на которые приходится основная доля потребления)

Компания "понимает" своих потребителей.

Исследование и тестирование продукта

Список литературы

1. Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления// Маркетинг, № 6, 2000, с. 24-30

2. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 1999. - 804 с.

3. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001. - 219 с.

4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

5. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 1999.-416 с.

6. Благаев В.И. Маркетинг в определениях и примерах. - СПб.: Двадцатый трест, 1993.-377с.

7. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия: Практическое пособие.-К.: ВИРА -Р, 1998.-384 с.

8. Быховский Е. Изгой российской экономики//Кожевенная обувная промышленность, №1, 2002, с.8-17

9. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг, №3, 1995, с.31-42

10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. - М.: изд-во "Финпресс", 2000.-464 с.

11. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд//маркетинг, № 6, 2000, с. 19-23.

12. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2000.-285 с.

13. Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям//Маркетинг, №2, 1999, с. 65-70

14. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1991.-698 с.

15. Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта// Маркетинг, №5, 2000, с. 30-55

16. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. - СПб.: ИД "МиМ", 1997.-224 с.

17. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999.-398 с.

18. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,1999, с. 101-108

19. Уткина Э.А. Маркетинг.-М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ" Изд-во ЭКМОС, 1998.-320 с.

20. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар. - М.: Экономика, 1993.-572 с.

21. ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ (Росстат) Статистический сборник - Промышленность России 2010г.

22. ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ (Росстат) Российский статистический ежегодник. 2011: Стат.сб./Росстат. - Р76 М., 2011. - 795 с.

23. Балакирева О.Н. Как проводить маркетинговые исследования (Анкета в маркетинговых исследованиях) // Маркетинг и реклама, 1999, N 5, с. 23 - 25.

24. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. М.: ИД "Вильямс", 2004.

25. Новая философская энциклопедия. 2-е изд., испр. и допол. М.: Мысль, 2010, Т. 1 - 4.

26. Победаш О. Количественные и качественные методы в маркетинговых исследованиях // Маркетинг и реклама, 1997, N 12, с. 24 - 27.

27. Ромат Е.В. Представление результатов маркетингового исследования // Маркетинг и реклама, 2001, N 3, с. 24 - 26.

28. Ромат Е.В. Учебник для вузов. 7-е изд. СПб.: Питер, 2008.

29. Ткаченко И. Понимание необходимости проведения маркетинговых исследований уже существует // Маркетинг и реклама, 2001, N 7-8, с. 14 - 17.

30. Уэллс У., Барнет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: Питер, 2003.

31. Керимова Ч.В. Методы сбора учетно-аналитической информации для разработки и реализации рекламных проектов // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет", 2012, N 1

32. Элвин С. Бернс, Рональд Ф. Буш. Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Office Excel = Basic Marketing Research: Using Excel Data Analysis. - М.: Вильямс, 2005. - 704 с. - ISBN 0-13-145226-6

33. Н. И. Перцовский. Маркетинг: Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и терминов = Marketing Research: аn applied orientation. - М.: Дашков и Ко, 2008. - 140 с. - ISBN 978-5-91131-1

34. Нэреш К. Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство = Marketing Research: аn applied orientation. - 4-е изд. - М.: Вильямс, 2006. - 1200 с. - ISBN 0-13-033716-1

35. Ильясов Ф. Н. Репрезентативность результатов опроса в маркетинговом исследовании // Социологические исследования. 2011. № 3. С. 112-116.

36. Тестирование рекламы: Патент РФ № 2293517 от 20.02.2007 на изобретение: "Способ определения активности влияния рекламного стимула на потребителей", специальное название: "Стимульный дифференциал".