на первый
заказ
Реферат на тему: Содержание и споцифика банковского маркетинга. Организация маркетинговой деятельности в банке
Введение
В сфере услуг банки вторыми после авиакомпаний обратились к марке-тингу и стали активно использованть вначале отдельные элементы марке-
тинга, а затем и концепцию маркетинга и стратегического планировна-
ния. Вызвано это было обострением конкурентной борьбы за клиентов по
мере развития финонсового рцнка и изменений во внешней среде, а также
множеством других факторов. Отметим важнейшие из них.
- Интернационализация экономических процессов, которая сопровожда-
ется проникновением банков на зарубежные рынки и их конкуренцией с
местными банками. Глобализация банковской конкуренции.
- Появление и развитие практически во всех странах огромного числа
небанковских учреждений, составивших конкуренцию банкам.
- Диверсификация самой банковской индустрии. Расширение спектра
услуг, оказываемых банками, и развитие небанковских методов заимс-
твования денежных средств (выпуск облигаций, например).
- Развитие информационных технологий и средств коммуникации на ба-
Оглавление
- Введение.- Содержание и споцифика банковского маркетинга.
- Организация маркетинговой деятельности в банке.
- Банковский продукт.
- Сбыт.
- Исследование рынка.
- Организация и составляющие процесса исследования рынка.
- Конкурентные преимущества и позиции банка на рынке.
- Ценовая политика банка.
- Коммуникационная политика банка.
- Заключение.
- Список литературы.
Заключение
Маркетинг является одной из управленческих функций банка, призван-ной содействовать сбыту банковских продуктов путем организации изуче-
ния рынка, проведения рекламной политики и собственно продажи продук-
ции. Эти задачи маркетинга реализуются на уровне среднего звена уп-
равления банком - отдела маркетинга.
Между тем у маркетинга есть и другая сторона, связанная с разра-
боткой стратегии развития организации. С одной стороны маркетинг -
это комплекс взаимосвязанных элементов, определяющзих правила работы
организации на рынке. Обычно сюда входят:
- исследования рынка;
- организация сбыта;
- система продвижения товаров на рынок (реклама, паблик рилейшз,
стимулирующие мероприятия);
- ценовая политика;
- разработка новых продуктов;
- управление маркетингом.
С другой стороны, маркетинг - это концепция управления организаци-
ей, философия бизнеса. Эта концепция является полной противополож-
ностью сбытового подхода. Она заключается в том, чтобы предлагать
или зарегистрироваться
в сервисе
удобным
способом
вы получите ссылку
на скачивание
к нам за прошлый год